Уровень не соответствует купленному (меньше)

В этом случае необходимо оперативно написать продавцу. Срок гарантии 30 минут. Как написать, указано на картинке ниже.

Для увеличения скорости рассмотрения заявки, рекомендуем оформить ее по правилам:
1. Полное описание проблемы (одним целым сообщением, без флуда)
2. Скриншот проблемы (конкретно, чтобы в игре был виден уровень). Как сделать скриншот
3. Скопировать и отправить продавцу ссылку на данный топик (Скопировать из адресной строки)