Не могу войти в аккаунт спустя некоторое время (неделя, месяц) с теми же данными

Согласно правилам, расположенным по адресу http://dimikey.com/agreement/

6.3.   Настоящим Стороны установили, что проверка качества Товара и предъявление претензий Клиентом в указанной части осуществляется Клиентом в течение 30 (тридцати) минут с момента получения Товара Клиентом. По истечению указанного срока какие-либо претензии от Клиента не принимаются и подлежат отклонению. 
7.5.   Администрация Сайта не несет ответственности за утрату Клиентом данных об Игровом ключе или Игровом аккаунте, а также не несет ответственность за все негативные последствия, вытекающие и связанные с такой утратой.

К сожалению, возврат или замена в данном случае невозможны