Но танка нет даже в в разделе Мой профиль на сайте (статистике)!

В этом случае просьба оперативно написать продавцу. Срок гарантии 30 минут. Как написать, указано на картинке ниже.

Для увеличения скорости рассмотрения заявки, рекомендуем оформить ее по правилам:
1. Полное описание проблемы (одним целым сообщением, без флуда)
2. Скриншот проблемы. Как сделать скриншот
3. Прислать ссылку на профиль. Где найти ссылку на профиль World of Tanks
4. Прислать Логин и Пароль для входа в World of Tanks (не в почту!)
5. Скопировать и отправить продавцу ссылку на данный топик (Скопировать из адресной строки)